Lancé en 2000, le Guichet Unique des Opérations du Commerce Extérieur (GUCE) s’apprête à franchir une nouvelle étape avec une plateforme de troisième génération. Ce projet, prévu pour le premier trimestre 2025, promet une digitalisation avancée, une infrastructure modernisée, et des outils d’analyse performants pour une gestion optimisée des opérations du commerce extérieur.
Depuis sa création, le Guichet Unique des Opérations du Commerce Extérieur (GUCE) a pour mission de simplifier et faciliter les procédures liées au commerce extérieur au Cameroun. Avec sa plateforme de troisième génération, il compte non seulement poursuivre cette mission mais aussi répondre aux nouveaux défis posés par l’augmentation du volume des opérations. Selon Steve Anyam, chef du département Prospectives et Relations avec les partenaires au GUCE, cette nouvelle plateforme marque une modernisation en profondeur de l’infrastructure existante. « La plateforme actuelle, en place depuis 2012, a permis d’atteindre de bons résultats. Mais aujourd’hui, avec l’augmentation du périmètre et de la charge d’utilisation, une mise à niveau est essentielle pour garantir une efficacité optimale », explique-t-il.
Des innovations technologiques majeures
La modernisation inclut trois composantes principales :
- Infrastructure modernisée et numérisation : Le GUCE se dote des technologies les plus récentes pour garantir une plateforme performante et sécurisée.
- Nouvelles fonctionnalités hors ligne : Cette innovation permettra aux utilisateurs de continuer à travailler même en cas d’absence de connexion internet, avec synchronisation automatique dès le retour en ligne.
- Analyse avancée des données et intelligence artificielle : Avec des outils de business intelligence, le GUCE pourra offrir aux décideurs des analyses de risques et des prédictions précises basées sur les données du commerce extérieur.
Des résultats probants en 23 ans
Depuis son lancement, le GUCE a significativement réduit les délais de traitement des procédures douanières. Par exemple, le dédouanement des véhicules, qui prenait autrefois une semaine, peut désormais être effectué en moins de huit heures, à condition que toutes les conditions soient réunies. De plus, des services comme la domiciliation bancaire ou la délivrance des quittances douanières, autrefois chronophages, sont aujourd’hui traités en moins de deux heures grâce aux outils numériques. Ces avancées ont permis au GUCE de collecter plus de 8 308 milliards de FCFA pour l’État, dont 8 210 milliards de droits de douane et 98 milliards d’impôts.
Une organisation tournée vers la sécurité et la transparence
Afin de sécuriser ces flux financiers, le GUCE a obtenu la certification ISO27001, une référence mondiale en cybersécurité. « Cette norme garantit que les informations numériques sont protégées contre toute menace », souligne Steve Joël Anyam Edjenguele, chef du Département Prospectives. Le GUCE revendique également la digitalisation de plus de 35 procédures et propose désormais une dizaine de services via sa plateforme de paiement électronique, l’e-Guce.
Prévue pour démarrer au premier trimestre 2025, la plateforme de troisième génération promet de positionner le GUCE comme un acteur encore plus incontournable du commerce extérieur au Cameroun. Son ambition est claire : fournir des services plus rapides, plus sécurisés, et plus adaptés aux besoins des utilisateurs, tout en exploitant les atouts de l’intelligence artificielle pour des décisions éclairées. Avec ce projet ambitieux, le Cameroun renforce sa place dans le commerce international, tout en s’inscrivant dans une dynamique globale de transformation numérique.
