Malgré des investissements record de 185 milliards de FCFA en 2023, les opérateurs Camtel, Orange et MTN continuent de faire face à des plaintes croissantes sur la qualité de leurs services. Les causes de cette situation préoccupante, tant internes qu’externes, interrogent l’efficacité des efforts déployés. En 2023, Camtel, Orange et MTN Cameroun ont annoncé avoir investi un total de 185 milliards de FCFA pour améliorer leurs réseaux respectifs. Camtel se distingue avec 117 milliards FCFA, suivie par Orange avec 38 milliards FCFA et MTN avec 30 milliards FCFA. Ces chiffres,…
Catégorie : ECONOMIE NUMERIQUE
Services des télécoms – Le Minpostel prescrit des améliorations aux opérateurs
Minette Libom Li Likeng, ministre des Postes et Télécommunications, a effectué une mission d’évaluation les 10 et 11 octobre pour examiner la qualité des services offerts par MTN Cameroon, Orange Cameroun et Camtel. Cette initiative répond à une forte inquiétude des consommateurs face à une dégradation continue des services. Lors de sa tournée, la ministre a visité les sièges de MTN et d’Orange à Douala, avant de conclure par une réunion avec le management de Camtel à Yaoundé. L’objectif était d’évaluer les progrès réalisés suite aux engagements pris lors des…
Services de télécommunications – CAMTEL rénove ses infrastructures pour relever le défi de la qualité
Lors d’une visite officielle du Ministre des Postes et Télécommunications, Minette Libom Li Likeng, le Directeur Général de CAMTEL, Judith Yah Sunday Epse Achidi, a affirmé l’engagement de l’entreprise à moderniser ses services face aux préoccupations croissantes des usagers concernant la qualité des communications au Cameroun. Le 11 octobre 2024, le Ministre des Postes et Télécommunications, Minette Libom Li Likeng, a effectué une visite des installations de CAMTEL à Yaoundé. Cette descente sur le terrain s’inscrit dans le cadre d’une série de visites aux opérateurs de communications électroniques, visant à…
Télécommunications – Vers une Amélioration de la Qualité des Services chez Orange Cameroun
Le 10 octobre 2024, Madame la Ministre des Postes et Télécommunications a conduit une délégation à Orange Cameroun pour évaluer l’implémentation des engagements de l’opérateur. Cette visite a permis d’aborder les défis et les perspectives d’amélioration des services offerts aux abonnés. Dans un contexte où la qualité des services de télécommunication est primordiale, la visite de Madame Minette Libom li Likeng à Orange Cameroun, dans son site de Makèpè à Douala, a constitué une étape significative. Accompagnée de ses collaborateurs, la Ministre a voulu s’assurer de la mise en œuvre…
Crise des télécommunications – Le Minpostel fait l’état des lieux chez les opérateurs
La ministre des Postes et Télécoms, Minette Libom Li Likeng, entame une mission de contrôle des installations des opérateurs de télécommunications au Cameroun pour répondre aux plaintes croissantes des usagers concernant la dégradation des services. Le 10 octobre 2024, Minette Libom Li Likeng, ministre des Postes et Télécommunications, a débuté une visite des installations techniques des principaux opérateurs de télécommunications au Cameroun, à Douala. Cette initiative fait suite à une série de plaintes des usagers sur la qualité des services offerts par MTN, Orange et Camtel, exacerbées ces derniers mois.…
Fibre optique – MTN Cameroon annonce des perturbations dans le Grand Nord
À travers un avis au public daté du 23 septembre 2024, l’opérateur de téléphonie mobile a fait état d’une double coupure de la fibre optique. En faisant observer que depuis le début de l’année 2024, le nombre de coupures de la fibre optique a augmenté de plus de 40 % en glissement annuel. La double coupure intervenue sur les segments Touboro-Madingri et Wanibanda-Ngouna devrait considérablement affecter la qualité de services dans les régions du Nord, de l’Extrême-Nord et de l’Adamaoua. Des perturbations qui seront marquées par des appels interrompus (services…
Internet et fibre optique – Bal d’accusations entre Camtel et Cie
Mis sur le gril d’un audit opérationnel de son réseau tel qu’annoncé par l’agence de régulation des télécommunications le 11 septembre 2024. Camtel, l’opérateur télécoms national du Cameroun semble faire son mea-culpa devant de multiples accusations. Face aux récurrentes perturbations observées dans la fourniture des services Internet et de téléphonie mobile. Accusé à demi-teinte par Mitwa Ng’ambi, la directrice générale de MTN Cameroon sur la qualité de son offre de service en fibre optique. Camtel s’est montré défenderesse de la qualité de son réseau de transport. Dans une déclaration, l’entreprise…
Cyberattaque interne – La CAMWATER rétablit son service de paiement électronique
La Cameroon Water Utilities Corporation (CAMWATER) a restauré son système de paiement en ligne après une interruption de six jours due à une cyberattaque. Des mesures de sécurité renforcées ont été mises en place pour protéger les données des abonnés. La Cameroon Water Utilities Corporation (CAMWATER) a annoncé la reprise de son service de paiement électronique des factures d’eau après une panne de six jours, causée par une cyberattaque interne. Ce rétablissement a été officialisé par un communiqué daté du 13 septembre 2024, précisant que les abonnés peuvent de nouveau…
Technologies d’analyse de données – Okwelians Venture Fund injecte 20 millions de Fcfa dans la start-up Light Group
Le fonds d’investissement Okwelians Venture Fund, créé en 2023, a réalisé son premier investissement en soutenant la start-up camerounaise Light Group à hauteur de 20 millions de Fcfa. Cet apport financier vise à accompagner la croissance de cette entreprise spécialisée dans l’Internet des objets (IoT) et les technologies d’analyse de données. Un an après sa création, Okwelians Venture Fund marque un tournant en réalisant son tout premier investissement dans l’écosystème entrepreneurial camerounais. Le 10 septembre 2024, Bertrand Solonga, CEO de Light Group, et Larissa Habge, Investment Coordinator de Okwelians Venture…
Money mobile – L’Afrique Centrale, 3ème consommateur mondial en 2023
C’est ce que révèle le dernier rapport de l’Association mondiale des opérateurs de téléphonie (GSMA), intitulé « State of the Industry Report on Mobile Money ». À en croire le rapport, l’on a enregistré 83 millions de nouveaux comptes en 2023, soit une hausse de 19% contrairement à l’année 2022. Pendant la période sous-revue, le nombre de comptes actifs sur 30 jours s’est établi à 28 millions, ce qui représente une augmentation de 18%. Outre le nombre de comptes actifs, le volume de transactions au niveau de la sous-région s’est chiffré à…
Jeunesse estudiantine – Le Mouvement Give Back To Mama édifie plus de 200 étudiants sur le leadership entrepreneurial
C’est à l’amphithéâtre 350 de la Faculté des Sciences de l’Université de Yaoundé 1 que, ces jeunes étudiants se sont abreuvés à l’expertise de Samuel Ervé Mandeng afin d’affronter les défis liés à l’entrepreneuriat en milieu jeune. Durant plusieurs heures, étudiants et enseignants du Département de Biologie et Physiologie Végétale de la Faculté des Sciences ont assisté tout ouïe à la leçon magistrale de leadership, développée sous le thème central : « Leadership entrepreneurial : enjeux et défis ». Structuré autour de trois sous-thèmes, c’est avec des cas pratiques que Samuel Ervé…
Digital Academy – Un programme de la Fondation MTN pour promouvoir l’inclusion numérique au Cameroun
Le 25 juillet 2023, la Fondation MTN a lancé son programme « Digital Academy » à Abong-Mbang, dans la région de l’Est du Cameroun. Ce projet résulte d’un partenariat entre la Fondation MTN et l’Institut Africain d’Informatique (IAI), et vise à améliorer l’inclusion numérique dans le pays. La Digital Academy est un système de formation non académique destiné à offrir des compétences de base en numérique. Ce programme cible en particulier les jeunes, les femmes, les personnes handicapées et les groupes minoritaires cherchant à s’insérer dans la vie professionnelle. Lors de la…
MTN Cameroon – Internet et Fintech ont généré 72,8 milliards de Fcfa au 1er semestre 2024
Sur la période allant de janvier à juin 2024, la vente des services internet de la filiale camerounaise du géant sud-africain de la téléphonie, a contribuée à 40 % du chiffre d’affaires totalisé. Sur la foi des chiffres publiés par MTN Cameroon, l’apport de la vente de l’internet a joué un rôle indéniable pour consolider les 181 milliards Fcfa de chiffres d’affaires réalisés en 2024. Si le document ne cite pas les raisons de cette performance. On observe que, le chiffre d’affaires global enregistré sur les 6 premiers mois de…
Optimisation des ventes en ligne – MTN Cameroon booste les capacités des journalistes sur le marketing digital et l’intelligence artificielle
Présenter une plateforme innovante pour booster les ventes des journaux en ligne, familiariser les Hommes des médias à l’usage de l’IA, ainsi pourrait se résumer la Master class organisé le 30 août 2024 à Yaoundé par MTN Cameroon, filiale camerounaise du géant sud-africain de la téléphonie mobile. Dans un contexte où le numérique se développe à grands pas. Une centaine de journalistes, directeurs de publication compris ont pu apprécier les solutions digitales exposées par Thierry Mindjos, Expert en Intelligence Artificielle, chef du département Marketing et B2B à MTN Cameroon. En…
Énergies renouvelables – Le Mouvement Give Back To Mama convoque l’usage du digital et de l’intelligence artificielle
Pour sa 5ème sortie depuis le lancement des activités de la 4ème édition de Give Back To Mama, Samuel Ervé Mandeng s’est prononcé sur la question des énergies renouvelables, de l’usage du digital et de l’intelligence artificielle dans un contexte de développement des villes intelligentes en Afrique. Déroulant son approche au cours du débat sur le sous-thème intitulé, « Innovation entrepreneuriale dans le secteur des énergies renouvelables et l’intelligence artificielle : facteur de transformation des villes africaines; facteur de croissance économique forte, diversifiée et compétitive, d’intégration sociale pour le développement…