La Cameroon Water Utilities Corporation (CAMWATER) a restauré son système de paiement en ligne après une interruption de six jours due à une cyberattaque. Des mesures de sécurité renforcées ont été mises en place pour protéger les données des abonnés.
La Cameroon Water Utilities Corporation (CAMWATER) a annoncé la reprise de son service de paiement électronique des factures d’eau après une panne de six jours, causée par une cyberattaque interne. Ce rétablissement a été officialisé par un communiqué daté du 13 septembre 2024, précisant que les abonnés peuvent de nouveau régler leurs factures via les plateformes de leurs opérateurs téléphoniques. Pour consulter leurs factures, il suffit de composer le numéro #092#.
L’entreprise a également informé ses clients que des mesures de sécurité avancées ont été instaurées pour garantir la protection des données commerciales et éviter toute nouvelle intrusion. Ce retour à la normale fait suite à des efforts significatifs pour renforcer la cybersécurité au sein de la société.
Le directeur général de CAMWATER, Blaise Moussa, a présenté des excuses aux usagers pour les désagréments engendrés par cette interruption. L’incident a révélé les vulnérabilités des systèmes d’information, en particulier au sein d’institutions publiques essentielles. CAMWATER a indiqué que les responsables de l’attaque, des agents internes spécialisés en informatique, ont été identifiés et feront l’objet de poursuites judiciaires afin de préserver les intérêts de l’entreprise.
Cette situation souligne la montée des cybermenaces qui touchent à la fois les grandes multinationales et les administrations publiques. D’autres institutions, comme la Caisse nationale de prévoyance sociale (CNPS), ont récemment subi des cyberattaques, entraînant des vols de données sensibles. Les répercussions de tels événements peuvent être graves : pertes financières, atteinte à la réputation, interruption de services et vol d’informations personnelles.
Face à cette menace croissante, l’urgence d’investir dans la cybersécurité s’impose. Il est crucial que les entreprises et les administrations mettent en place des systèmes de protection robustes et forment leurs employés aux bonnes pratiques de sécurité informatique. La CAMWATER semble avoir compris cette nécessité, ayant renforcé sa sécurité après l’attaque. Reste à voir si cet incident incitera d’autres entreprises publiques camerounaises à adopter des mesures similaires.
La nécessité d’une vigilance accrue et d’investissements dans la cybersécurité est plus pressante que jamais. Les incidents de ce type ne font que rappeler l’importance de sécuriser les infrastructures critiques qui assurent des services quotidiens à la population. CAMWATER, tout en ayant rétabli son service, doit continuer à évoluer et à s’adapter face à ces menaces omniprésentes.
