L’Agence de Régulation du Secteur de l’Électricité (Arsel) du Cameroun met fin aux disparités tarifaires pour les abonnés au compteur prépayé. À partir du 1er novembre 2024, les factures des utilisateurs prépayés seront alignées sur la grille tarifaire de 2012, appliquée aux clients postpayés. Une réforme qui vise à instaurer l’équité et la transparence dans la facturation de l’énergie électrique, répondant ainsi aux besoins des consommateurs.
Depuis plusieurs années, les abonnés au système de compteur prépayé au Cameroun bénéficiaient de tarifs préférentiels, souvent inférieurs à ceux des clients postpayés. Une situation qui, bien que favorable aux consommateurs, a créé des écarts tarifaires non conformes à la grille réglementaire de 2012. En réponse, l’Arsel, l’organe en charge de la régulation du secteur électrique, a décidé de corriger ces disparités.
Cette initiative, effective à partir du 1er novembre 2024, vise à instaurer une facturation équitable entre clients prépayés et postpayés. En effet, une enquête menée en 2022 par l’Arsel avait mis en lumière d’importantes différences dans les tarifs appliqués aux utilisateurs prépayés, notamment dans le coût unitaire du kilowattheure (kWh) et les tranches de consommation. Ces écarts, selon l’agence, allaient à l’encontre de la transparence souhaitée dans le secteur énergétique.
« Dès le lancement du prépayé, les utilisateurs ont bénéficié d’une tarification avantageuse. Mais face à l’essor rapide de ce mode de consommation, il est désormais nécessaire de normaliser les tarifs », a confié une source interne à l’Arsel. Près de 800 000 abonnés, soit 34 % des clients d’Eneo, utilisent aujourd’hui les compteurs prépayés.
La réforme prévoit des ajustements dans les tranches de consommation, adaptées aux divers profils d’usage. Par exemple, les clients résidentiels seront désormais segmentés en trois catégories selon leur consommation mensuelle : 0-110 kWh, 111-200 kWh et au-delà de 200 kWh. Ainsi, un utilisateur consommant entre 111 et 150 kWh paiera 79 FCFA par kWh, contre 50 FCFA auparavant.
Selon une étude d’impact d’Eneo, 91,3 % des abonnés prépayés percevront une amélioration ou une stabilité de leur facture, tandis que 8,7 % pourraient observer une légère hausse. Cette augmentation touchera principalement les consommateurs passant des tranches promotionnelles aux tarifs standards.
Pour faciliter cette transition, l’Arsel a également mis en place un système de catégorisation des abonnés. Les anciens clients seront classés en fonction de leur historique de consommation dans des catégories correspondant à la grille de 2012. Quant aux nouveaux abonnés, une évaluation initiale de leur profil de consommation définira leur placement.
Un ajustement mensuel des catégories de consommation permettra d’adapter les tarifs aux usages réels de chaque consommateur. Ainsi, la grille tarifaire pourra mieux refléter les habitudes de consommation évolutives, garantissant une application cohérente et juste pour tous.
L’Arsel a organisé le 23 octobre 2024 une séance de concertation avec des associations de consommateurs pour expliquer les objectifs et modalités de cette réforme. Cette rencontre visait à répondre aux questions et préoccupations des usagers, tout en renforçant la transparence autour de cette harmonisation tarifaire.
Avec cette initiative, l’Arsel poursuit son ambition de moderniser le secteur électrique et de garantir un accès équitable à l’énergie pour tous les Camerounais.
