Le Cameroun s’engage dans une transition numérique ambitieuse visant à renforcer la transparence et l’efficacité des services publics. Grâce à la digitalisation des paiements opérée par le Guichet unique du commerce extérieur (Guce), les procédures administratives se modernisent, les fraudes diminuent, et les opportunités économiques s’élargissent. Un pas de géant vers une administration plus moderne et inclusive, malgré des défis persistants.
Jusqu’à récemment, la gestion des honoraires des Commissionnaires en douane agréés (CDA) reposait sur des méthodes manuelles. Ces pratiques entraînaient de fréquents écarts, un manque de transparence et des opportunités de fraude. Aujourd’hui, grâce au Guce, ces paiements sont entièrement intégrés dans la déclaration en douane et traités via une plateforme numérique centralisée. « Le processus est désormais plus fluide, sécurisé et transparent », se réjouit l’entreprise. Cette évolution marque une étape clé dans la modernisation des procédures douanières, facilitant le commerce international tout en renforçant la lutte contre la corruption et les détournements de fonds.
Une plateforme numérique au service de l’efficacité
Le Guichet unique du commerce extérieur a initialement été conçu pour simplifier les opérations portuaires et douanières, mais son champ d’action s’étend désormais à plusieurs secteurs : paiement des impôts, immatriculation des entreprises, gestion des titres fonciers ou encore règlement des droits de douane. Ce système offre une simplification notable des démarches administratives. Les citoyens et entreprises peuvent, en quelques clics, effectuer leurs transactions sans avoir à se déplacer ou à patienter dans de longues files d’attente. En outre, grâce à des outils comme le mobile money (MTN Mobile Money, Orange Money, etc.), l’accès aux services numériques est élargi aux populations vivant dans les zones reculées.
Impact économique et social : une révolution en marche
La digitalisation des paiements a des répercussions positives directes sur l’économie nationale. D’abord, elle contribue à une meilleure collecte des recettes de l’État, les paiements numériques assurant un transfert direct et traçable des fonds vers les caisses publiques.
Pour les entreprises, les gains sont également significatifs. En réduisant les délais et simplifiant les procédures, elles économisent du temps et des ressources, ce qui améliore leur compétitivité. De plus, cette modernisation administrative renforce l’attractivité du Cameroun auprès des investisseurs étrangers.
Les défis de la digitalisation : fracture numérique et cybersécurité
Malgré les avancées, des obstacles persistent. Une grande partie de la population, surtout en milieu rural, n’a pas encore accès aux outils numériques ni à une connexion internet fiable. Cette fracture numérique limite l’impact global de ces réformes.
En parallèle, la cybersécurité constitue un enjeu majeur. L’augmentation des transactions numériques expose le système à des risques de fraude et de piratage. Enfin, la résistance au changement, tant au sein de certaines administrations que parmi les citoyens, freine l’adoption de ces nouvelles méthodes.
En dépit des défis, la digitalisation des paiements via le Guce s’impose comme un modèle de modernisation en Afrique. Avec des réformes structurantes, le Cameroun montre la voie vers une administration plus transparente, inclusive et efficace, au service d’une croissance durable. L’objectif à terme : faire du numérique un levier de transformation économique et sociale, accessible à tous.
