Fidélisation et reconnaissance des clients – L’« Heure Généreuse » de SCB Cameroun illumine le mois de décembre

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Pour sa 2e édition, l’« Heure Généreuse » de SCB Cameroun démarre en beauté, offrant de nombreux cadeaux à ses clients fidèles. Ce concept, lancé en 2022, vise à récompenser les clients tout en mettant en avant les produits et services de la banque. Retour sur cet événement qui a marqué les esprits à Douala, mardi 3 décembre 2024.

Dans une ambiance festive, l’agence centrale de Bonanjo à Douala a été le théâtre de la première « Heure Généreuse » de l’année 2024. Entre 10h et 11h, la SCB Cameroun a distribué divers lots aux clients présents. Selon Mme Nvondo Viviane, Directeur du pôle exploitation commerciale, cette initiative, lancée en 2022, a déjà fait plus de 1555 gagnants à travers le pays. « L’Heure Généreuse est une manière pour nous de remercier nos clients pour leur fidélité et leur confiance, tout en leur permettant de découvrir davantage nos produits et services », explique-t-elle avec enthousiasme.

Les règles sont simples : être client, effectuer une opération bancaire durant l’heure indiquée et s’enregistrer pour participer au tirage. À la clé, des bons d’achat allant de 10.000 à 100.000 Fcfa, un téléviseur 50 pouces et même un dîner pour deux dans un hôtel prestigieux de Douala. M. Marcel Pitou Feuga Daya, client depuis plus de 10 ans, a exprimé sa gratitude après avoir remporté un bon d’achat de 50.000 Fcfa : « Ce geste de reconnaissance de la SCB est un véritable plaisir, surtout en cette période festive. » De son côté, Mme Kotto née Bounang Berthe, gagnante du bon de 100.000 Fcfa, a salué cette initiative matinale pleine de surprises.

Le gros lot, un téléviseur 50 pouces, a été décroché par Mme Wendy Florence, ravie de repartir avec ce cadeau d’exception.

Mme Marie Laure Ndoumbe, responsable de l’agence Bonanjo, invite tous les clients à s’informer auprès de leur agence locale pour connaître le jour et l’heure de l’« Heure Généreuse » dans leur ville. « En une heure seulement, nous avons récompensé une trentaine de clients ici à Douala. C’est notre façon de célébrer la fidélité de nos clients et de commencer les festivités de fin d’année en leur compagnie », a-t-elle conclu. Cette initiative, qui se déroulera dans toutes les agences SCB Cameroun tout au long du mois de décembre, promet de marquer les fêtes de fin d’année avec générosité et reconnaissance.

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